server no garena

galera quando eu crio um sv no garena NAO DEDICADO td certinho (eu sei criar) dae passo o ip pros outros e ELES NAO CONSEGUEM ENTRAR? NAO CARREGA! sendo que TODOS e INCLUSIVE eu estamos atualizados na versao 2103

ja cheguei a ver um problema parecido antes,
1-
e tinha haver com a porta do moldem que faltava ser aberta para a turma se conectar, sabe aqueles numeros após o ":" que fica após o seu ip no garena? pois é, a dita porta que pode esta faltando ser liberada,

2-
vc ja tentou ja verficou se criando apenas o server normal como vc cria, e esperando a turma se conectar sem ser por ip se eles entram em seu serve?

Poe sv_lan 1 e net_start e dps manda IP e ve se resolve.

1º Já testei e entro um cara no SV!

2º Isso q ta dando errado não leo?